Затон - Проблемы с посещением



29.11.2012 ivanovna.v

Cледила недавно за полемикой администрации больницы и недовольных проблемами пациентами. вынуждена была обратиться к хирургу перед праздниками. мало того, что еле попала, так еще и виноватой оказалась, что отвлекаю, отнимаю время (домой спешит). На скорую руку посмотрел, что-то попытался впопыхах объяснить, сказал, придете позже. Вышла из кабинета в недоумении: пришла с надеждой решить маленькую проблему, ушла с большей проблемой (маленькая не решилась). Решила посмотреть рекомендации - а в карточке - ни буквы, как будто я и не заходила в кабинет к врачу.
Уважаемый руководитель, ответьте - это нормативное поведение доктора? Поверьте, на высказанное мною удивление мне сказали, что такая я не одна, это - повторяется систематически. Да и прием в указазанное время и дни не всегда ведет.
Будем весьма признательны (я от имени пациентов поликлиники), если руководитель сделает выводы и наладит четкую работу по расписанию подчиненных ему врачей (проблемы с посещением, насколько я поняла, существуют практически со всеми врачебными кабинетами).

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

Не здесь писать нужно, тем более неизвестно кому, а обратиться к зав отделением или главному врачу с просьбой разобраться в ситуации. Из вашего опуса неясно, пришли вы по записи или нет, имели ли талон на приём, в часы приёма обращались ли?. С чего сделали вывод, что доктор домой спешит, а не на другую работу? Работает ли он на ставку или меньше? Опять же, предположу, что учитывая конец года, оплаченный муниципальный заказ на количество консультаций хирурга давно закончился, поэтому доктор не стал ничего записывать в карте (тратить время, всё-равно ни поликлинике, ни доктору ничего не оплатят) и дал вам совет. И если вы не поняли объяснения врача, простите, но это ваши проблемы. Видимо видя это и не располагая временем хирург и попросил вас придти позже.
Не нужно высказывать недовольство, нужно просто записаться на приём и принести с собой блокнот с ручкой, чтобы рекомендации себе пометить (оптимальный вариант).

Затон - Проблемы с посещением

Комментарии