ЗАО "Издательский Дом Ридерз Дайджест" - Вымогательство оплаты за не полученную книгу

Прошу разобраться и принять меры по незаконному вымогательству денег за не полученную книгу "Смерть на рассвете".
В 2011 г. жена заказывала книги, которые оплачивались наложенным платежом. После того как нам поступила третья книга "Смерть на рассвете" мы отказались от получения и оформили возврат. Позвонили и отказались от подписки. Как нам пояснил сотрудник, что произошел сбой в компьютере и нет возможности отследить какие книги были высланы.
После отказа от подписки извещения, что имеется долг не поступали. А через 4 года Вы проснулись и начали требовать оплату. Это нужно к Вам применять статьи 159, 165 УК РФ. Хватит уже обманывать и не честно зарабатывать за счет других людей. ПОЗОР такой компании.