Зао формула развития - Надувательство

Это открытое письмо был вынужден написать руководитель учреждения для детей дошкольного возраста.
Наш детский сад в мае 2008 заключил договор о поставке оборудования с " Формулой развития".
Как мы знаем, по условиям договора фирма несет ответственость за качество!!! и своевременную доставку МЕДИЦИНСКОГО!!! оборудования.
К сожалению, на конец сентября, после долгих обещаний постоянно меняющихся специалистов, работающих с нашим учреждением, возник конфликт в том, что доставленный в безобразном состоянии медицинский шкаф ( множество вмятин, следы ржавчины, несоответствие размеров стеклянной двери к размерам шкафа) - это наша проблема, так как мы в 10-дневный срок не обратились с претензией по поставке оборудования. Неоднократно специалисты фирмы просили нас подождать, что товар вот-вот поменяют, так как это их обязанность. Это только одна проблема! А другая- это несвоевременая доставка медицинского кресла ( 6 месяцев мы ждем доставку заказа)и отсутствие на уже доставленый товар отчетных документов( счет-фактуры и накладных)
И это называется ответственость и КАЧЕСТВО!
Получается, что эта формула не развития, а волокиты!
Уважаемые руководители учреждений, если у вас возникнет необходимость в приобретении медицинского оборудования, прежде чем заключать договор с этой фирмой, хорошо подумайте.
Вам придется немало побегать!