Зао "антарес - а" - Не выполняют гарантийные обязательства по ремонту

Десятого октября смомалась защёлка на пластиковой двери. При обращении в компанию обещали подъехать на следующей неделе. 14-ого октября при повторном обращении директор Пронина Е. Н. предложила оплатить стоимость этой защёлки.
Чек оплаты от седьмого сентября 2006-го года. Исполнитель гарантирует исправность изделий (окна, двери, фасады из ПВХ) в течении пяти лет.
Оплачивать мы отказались и 15-ого октября обратились с претензией в городской отдел защиты прав потребителей города Астрхани. В настоящее время претензия находится в рассмотрении.
Договор поставки номер 3611 от 1-ого августа 2006-го г (чек от 01.08.06 на сумму 31000 руб; чек от 07.09.06 на сумму 21752 руб. 50 коп).