Зао "ак "инфопром авто"" - Непроизведенный ремонт

04.08.12 произошло ДТП, виновником которого я не являюсь. 27.08.12 СК выдала направление на ремонт, который длится с 29.08.12 (70 дней!)в АК "ИНФОПРОМ авто" на пр-те Буденного, 51. Сроки окончания ремонта постоянно переносились по телефону без явных на то причин по инициативе сотрудников АК. 2 раза мне говорили, что авто готово, но по факту моего приезда 31.10.12 машина оказалась абсолютно недоделана. Через день, 02.11.12 один недостаток (по покраске)был устранен, остальное неустранено по сей день. Диагностика внутренних повреждений проведена не была и мне предложили забрать такую машину, отремонтированную ТОЛЬКО по кузову, с АКПП в аварийном режиме (о чем сотрудники даже не знали потому как на подъемник ее за 2 месяца ни кто не загонял), с металлическим звуком при запуске двигателя и остальными мелкими недостатками и заехать в другой сервис там доделать, хотя это следствие ДТП!!!В СТОА отсутствует соответствуещее оборудование для ремонта моего авто и теперь по прошествии 70 дней не понятно какого ремонта сотрудники СТОА отправили согласование в СК на перевозку машины в другой сервис!!! Сколько еще будет длиться ремонт моей машины? Что делали с машиной 2, 5 месяца, если по факту ремонт внутренностей даже не начинался и начинать его ни кто и не собирался? Это просто ДУРДОМ!!! На все вопросы начальник кузовного цеха кивает головой, извиняется и говорит, что работать видите ли не кому было, один болел, другой уволился, третий только 2 недели работает!!! А меня это должно волновать? Каким образом я к этому отношусь и почему дожна страдать???