World of Tanks - Забрали мои танки

Здравствуйте администрация проекта World of Tanks, вы забрали мои танки в ангаре находилась 8 танков 6-е и 7-е уровни и 2 прем танки как "ИС-6 и супер перш". По какой причине вы могли забрать и обнулить все средства на моем лицевом счете? Я не играл год, ездил по командировкам приехал решил по играть, а в ангаре нету танков как - это понимать? Ответе на мои вопросы... если нужно, что-нибудь будет вот мой skype: oklick147 пишите туда!!!