Webim - Несопоставимость качество - цена

Webim, говорите, "сайты тоже говорят", ну давайте поговорим, ребятки.
Купил у этой компании установку на ТРЁХ консультантов, обошлось это в 6500 в месяц, но за что?
Когда выбирал программу, не особенно консультировался по поводу функциональности системы, просто практически на слово поверил другу. После уже походил по интернету, почитал, и оказалось, что программу, которую они так "сладко" выдают за чудо техники для повышения уровня продаж, просто-напросто слизали студенты с open-source разработка Web Instant Messenger и прекрасно выдают за новой изобретение. Первое впечатление, когда узнал - чувство того, что меня просто напросто надули.
Сервис работает медленно, когда работа на пике, то это просто выводит из себя, так как клиент хочет получить ответ сиюсекундно, но этого не получается сделать, и выходит, что мы теряем клиентов. Много раз происходила ситуация, что наш консультант пытался отправить ответ клиенту, но время ожидания отправки было действительно долгим и тогда он повторно жал enter несколько раз подряд, в окошке диалога клиента сообщение, в итоге, выводилось по нескольку раз. Просто смешно. Ну и как можно серьёзно настроенной компании такую лабуду ставить? Скажите!