Всероссийская исследовательская технологическая академия ооо виста - Кинули с товаром и деньгами

Здравствуйте.
Сегодня 02.12.2013

07.11.2013г. п/п № 1144
оплачен счет № 492 от 06.11.13г. за Пробоотборник ПН-1 в кол-ве =1 шт.

Срок поставки указан в счете не более 8 дней !!! Прошло уже много более
времени, а мы не получили пробоотборник... По телефонам ООО "ВИСТА" мы не
можем дозвониться... По электронной почте: "ООО "Виста""
28.11.13г. ответили, что "информация принята, с Вами свяжутся". Связи нет вообще, никто не звонит,
до них не дозвониться, телефоны не работают... На сайте прочитал, что таких, оказывается, много...
И ничего... А самое главное, что счета выставляют, оплату принимают и иногда телефоны работают, но видимо, когда надо..
Что делать??? В Питер ехать с Нижнего Новгорода разбираться? Писать заявление?