Вокзал, г. Воркута - Нельзя продлить время работы касс?

Преобрела билеты на сайте РЖД, решила сегодня их получить. Оказалось не так просто. Побывала на вокзале, в ЖД кассах. Работали три кассы и в каждую стояла толпа народа.(в общей сложности около 50 человек). К ним не подойти, даже для того, чтобы посмотреть график работы. В 17.30 заняла очередь и стала ждать. Передо мной стояли 15 человек и за мной примерно столько же. думаете мне удалось их получить? Прямо перед моим носом, в 19.00 касса закрылась, точнее все три... Оставшиеся пассажиры в недоумении только руками разводили, а нас осталось еще около 20 человек. Что же это получается? В отпускной период, когда все население Воркуты двигается на юг, нужно прийти на вокзал со сменной одеждой, "тормозком" и провести полдня в ожидании получить заветные билеты в отпуск? неужели нельзя поставить терминалы для получения билетов как во всех цивилизованных городах? Нельзя продлить время работы касс? Правильно, зачем руководству вокзала платить лишние деньги кассиру работающему на пару часов больше, пусть пассажиры в очереди поубиваются и лучше не один день..!