Водитель маршрутного такси № 286 - Место занято!

27.09.11 в районе 17.15. в городе Павловск (СПб)я села в маршрутное такси № 286, которое направлялось в СПБ. Номер ВА 452.
Войдя в салон, я села на свободное место. В этот момент иноземный водитель сказал, что место занято. Кем занято я так и не поняла - чёткого ответа не получила. Я пересела. Зашёл следующий пассажир, который так же сел на то самое "занятое" место. Водитель опять указал на то что место занято. Пассажир не встал, спросил, кем оно занято. На что водитель сказал, что сейчас войдёт человек, давая понять, что нужно с этого места встать. "Встаньте, вы что русского языка не понимаете?" И тут возникла перепалка. В итоге пассажир потребовал назад деньги и вышел. В этот момент на то самое место села девушка - знакомая того водителя, при этом за проезд не заплатив.
Так вот хочется понять, с какой стати, мы - пассажиры, оплатив проезд, должны не занимать по факту свободное место и уступать его знакомым водителя бесплатно проезжающим? Как-то надо водителя наказать, чтобы неповадно было!