vmirepotolkov.ru - Не выполнили заказ

Заказ был сделан в апреле 2014, заключён договор с ИП Фомкиной О.С., которая взяла аванс без предоставления приходного кассового ордера, предоставлен только товарный чек. Сроки поставки значительно просрочили, в результате привезли витражи, НЕ соответствующие заказанным размерам и НЕнадлежащего качества, НЕправильной формы, без креплений, обеспечивающих безопасность конструкции. От приёмки товара отказались, потребовали возвратить аванс.
Претензия была направлена по электронной почте (фактический адрес местонахождения ИП нигде не указан, по адресу на сайте получатель отсутствует, на телефоны отвечают сторонние лица).
Группа лиц продолжает собирать авансы за витражи и натяжные потолки, после чего перестают выходить на связь, либо "для вида" поставляют какой-либо товар, отдалённо напоминающий заказанный, но никак не соответствующий установленным параметрам. Фомкина О.С. на связь не выходит, указанные на сайте телефоны берут её "помощницы", постоянно ссылаясь на отсутствие самой Фомкиной по различным причинам. Изначально в устной форме они соглашались вернуть аванс (письменного согласия нет), но ничего не вернули.
Уже имеется несколько судебных решений о взыскании с ИП Фомкиной О.С. в пользу нескольких заказчиков сумм полученных авансов, штрафов, неустоек за некачественное предоставление услуги / непоставку товаров. Большинство пострадавших не обращается в суд ввиду длительности процедур.
Сайт компании www.vmirepotolkov.ru по-прежнему функционирует, они продолжают набирать и НЕ исполнять заказы. Число обманутых потребителей растёт.
Просьба принять меры, провести контрольную закупку и пресечь деятельность группы лиц, которая имеет признаки мошенничества. Также имеется факт неоднократного нарушения правил предоставления услуг и документарного оформления кассовых операций.