Вмгк - Услуги

Мы, жители домов, проживающие по улице Привольная в г.Новокузнецке обращаемся к Вам с просьбой помочь в решении затянувшегося конфликта с ООО « Восточная межрегиональная газовая компания».
Пояснение по существу дела:
В сентябре 2009г нас, жителей ул.Привольная (газ потребляется нами на приготовление пищи и на отопление) Заводского района г.Новокузнецка под давлением вынудили подписать Договоры на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание с ООО «ВМГК». Давление заключалось в том, что нам попросту отключили газ во время отопительного сезона(газ отключил ООО «Кузбассрегионгаз»-поставщик газа), мотивируя тем, что нам нужно заключить Договор на обслуживание именно с «ВМГК»). ООО «ВМГК» в своем договоре указало ряд услуг, которые оно обязано производить, не обозначив их стоимость (хотя согласно ст.732 ГК РФ преддоговорные обязательства состоят в том, что до заключения договора нам должна была предоставлена информация о цене договора), указав, что цена будет договорная. Впоследствии с нас стали требовать оплату, но удивило и расстроило то, что, оказывается, мы должны платить за услуги исходя из количества потребленного газа, т. е. плюс 58 копеек за каждый куб газа. Сразу после подписания договора мы стали выражать свое несогласие с его условиями и делали это в разных формах – устно и письменно, группами и поодиночке. Неоднократно предлагали оферты, на которые получали отказ и ссылки ООО «ВМГК» на постановление РЭК № 288, действие которого было отменено с января 2010г. Изучив документы, касающиеся цен на услуги ВДГО по РФ, мы поняли, что с нас хотят брать немалые деньги, выполняя визуальный осмотр раз в год, навязывая невыгодные условия договора на оказание услуг по техническому и аварийно-диспетчерскому обслуживанию ВДГО, а именно, включение 100% оплаты ежемесячно не оказанной услуги, тем самым искусственно завышая размер оплаты за потребленный газ. Между тем, существует методика формирования стоимости услуг по технической эксплуатации ВДГО единая для всех специализированных организаций, оказывающих данные услуги на территории РФ. В основе методики лежат ОСТ 153-39.3-051-2003, описывающий обязательный набор работ и «Примерный прейскурант на услуги газового хозяйства по тех.обслуживанию и ремонту газораспределительных систем». Следуя этим документам, на всей территории РФ действуют расценки на обслуживание исходя из количества газовых приборов у конкретного абонента. Но ни в одном регионе не взимают плату исходя из потребленного количества кубов!
Жители ул.Привольная, являются в большинстве своем пенсионерами или людьми пред пенсионного возраста, поэтому не в силах оплачивать непомерно завышенный тариф за не оказанные услуги, ведь при существующей ситуации, потребляя в год на приготовление пищи и отопление 12-13 тыс.кубов газа, мы должны платить за визуальный осмотр раз в год (т.к. оборудование ремонтировать некомпетентные «специалисты» ООО «ВМГК» не умеют и не собираются) 6-7 тыс.рублей, что подтверждается СМС сообщениями в наш адрес, из которых следует, что на сегодняшний день мы задолжали по 17-18 тыс.руб. (Для сравнения – в Тульской области подобные услуги стоят 700 руб. в год.).
Мы вынуждены были обратиться в суд, чтобы отстоять свои права, а в материалах дела имеется переписка с общественными, административными органами, прокуратурой, обращались также в УФАС по Кемеровской области, которое вынесло решение в нашу пользу, но у «сильного всегда бессильный виноват», ведь газовый монополист намного мощнее простого гражданина РФ и средств и возможностей у воздействия на суд него больше.
Но мы убеждены в том, что ООО «ВМГК» избрало безотказный и выгодный для себя способ «поборов»(иначе это не назовешь) – брать деньги за не оказанные услуги, при этом нарушив не только законы РФ, но и отраслевые, а именно:
1.Порядок содержания и ремонта ВДГО в РФ, утвержденный Приказом Министра регионального развития РФ №239, в котором определены минимальные объемы работ по обслуживанию ВДГО, а также периодичность его обслуживания. В договорах, составленных ООО «ВМГК» изначально указан расширенный перечень работ без учета срока службы и технического состояния оборудования каждого конкретного потребителя.
2. Отраслевой стандарт ОСТ 153-39.3-051-2003 пункт 10.3.1, который устанавливает, что тех.обслуживание газового оборудования жилых зданий должно производиться не реже одного раза в три года, по истечении срока, установленного производителем – не реже одного раза в год. В договорах, составленных ООО «ВМГК» периодичность 1 раз в три месяца, что увеличивает стоимость обслуживания.
И еще немаловажный факт – ООО «ВМГК» работает в сфере обслуживания промышленных предприятий, поэтому переводит в это русло и работу в жилом секторе.
Недавно в г.Новокузнецк состоялась встреча с зам.председателя Совета Федерации Орловой С.Ю., которой был задан вопрос на тему непомерной оплаты за обслуживание ВДГО, она поручила разобраться с этим Главе города Смолего, но ответа от него мы пока не получили. Так же в 10 декабря 2011 года состоялась встреча с зам. губернатора по ЖКХ Лазаревым А.А., который пояснил, что данный вопрос будет доведен до губернатора Кемеровской области Тулеева (так как наши письма и обращения, почему то не доходят на протяжении двух лет???). На данный момент нас до сих пор «таскают» по судам и заставляют оплатить долги за «невыполненную работу».
Исходя из вышеизложенного, просим Вашего содействия в том, чтобы ООО «ВМГК» заключило договоры с нами на новых, взаимовыгодных для обеих сторон условиях. Прекратить судебные преследования мирных жителей, так как уже не хватает нервов в войне судов и люди уже доведены до отчаяния и готовы выйти на улицу со своими требованиями