ВКупон - Сроки доставки

Купила 21 сентября 2018 года на сайте комплект нижнего белья, достаточно долго не приходил трек посылки, но в итоге после звонка в офис мне его прислали. И дальше я стала долго ждать свою посылку. Трек в России не читался. Я звонила в офис, мне называли крайние сроки поставки товара. В итоги... посылка потерялась...об этом мне сообщили в декабре. Предложили вернуть деньги или отправить повторно. Я выбрала деньги и мне их вернули на карту с которой была оплата. Правда пришлось заполнить кое-какие бумаги, но главное, что деньги вернулись.