Vkontakte? - Снятие денег со счета

C недавнего времени с моего счета стали снимать по 20р в день. Поехала в офис своего оператора- билайн, там сказали, что это снимает деньги vkontakte.( я на этот сайт случайно зашла с телефона недавно)... дали номер телефона- 88002004601, сказали что я позвонив, смогу отключить услугу. я позвонила, но ответа оператора так и не последовало в течении нескольких попыток при ожидании по 10 минут! автоответчик назвал сайт sms911.ru
Очень бы хотелось прекратить этот произвол!
Можно вернуть снятые деньги?