Прошу Вас зачислить мой платёж!!перевела деньги на ошибочный номер
квитанция 9999999001168530236
дата и время 2013-11-21 02:58:13.0
перечислено 2356
код операции 4186665651
номер телефона 79834058343
ошибочный номер 79834059343
Добрый день!я ошибочно закинула не на тот номер деньги 28 .12 .2013 года сразу же позвонила в службу поддержки клиентов мне там ответили что мол нужно отправить письмо с интернета.После отправки я позвонила на ошибочный номер взял трубку мужчина и сказал- что у него нет мобильного кошелька а просто сотовый номер и он находится т.е. проживает в МОСКВЕ После того как я отправила письмо мне пришел ответ что моя заявка на рассмотрении но оказывается нужно было написать номер терминала дату отправки и т. д и чек я всё это сделала сфотографировала чек и с правильным номером отправила. и ждала ответа неделю Я КОНЕЧНО ВСЁ ПОНИМАЮ ПРАЗДНИКИ И ВСЁ ТАКОЕ НО ТАК ХАЛАТНО ОТНОСИТСЯ НЕЛЬЗЯ ЭТИ ДЕНЬГИ ПРЕНАДЛЕЖАЛИ БОЛЬНОМУ ЧЕЛОВЕКУ НА НОВЫЙ ГОД ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ А МЫ УСТАЛИ ЖДАТЬ ОТВЕТА ОПЕРАТОРА ХОТЬ БЫ НАПИСАЛИ ХОТЬ ЧТО НИБУТЬ Я НАДЕЮСЬ НА ПОСЛЕДНЮЮ ПОПЫТКУ ТО ЕСТЬ НА ЖАЛОБУ ПОМОГИТЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!!!
Ошибочно набрала номер позвонила оператору мне ответили что номер не активен и что счет остановлен сказали зайти на сайт Qiwi wallet заполнить заявку я все сделала как они требовали сначало мне пришел ответ что заявка принята и рассматривается специалистами два дня молчали потом прислали по эл. почте письмо что сведений мало и попросили всю информацию снова отправила все снова а в ответ молчат надеюсь на последнюю попытку т.е. жалобу вернуть деньги.
|