Видналстрэк - Сантехник из жека хотел меня надуть

Здравствуйте!Есть у каждого в своей жизни такие вещи, без которых никуда. Каждый из нас хоть раз пользовался услугами сантехника. У меня в квартире потек радиатор, в то время когда все домашние были на работе. Придя я увидела, что весь пол и ковролин полностью в воде.Время было позднее с тазиками я промучилась до утра. Утром позвонила в ЖЕК подать заявку на вызов сантехника. Мне ответили все сантехники заняты, ждите. До скольки ждать и чего ждать мне не объяснили просто положив трубку. Я позвонила повторно, и выпросила номер телефона сантехника. Он пришел посмотрел и сказал все плохо но за 4000 все будет хорошо, только надо купить новый радиатор, старый можно отдать ему все равно выкидывать . Я решила подумать. Набрала по объявлению в газете вызов сантехника и мне без проблем за 2000 рублей поставили радиатор. Интересно куда смотрит ЖЕК и правомерно ли поступил сантехник запрашивая с меня деньги?