Viasat - Неприятная ситуация с компанией viasat

В 2011 году, в августе решила подключить тарелку ТВ, сделала огромную ошибку в выборе оператора. Я позвонила, со мной очень вежливо пообщались, сказали что подъедут все установят за 699 грн. Ежемесячная оплата составляла 69 грн. в месяц. Количество каналов 200. (из которых, как я потом увидела 60 совсем не нужны, на иностранных языках. Ко мне приехали, предоставили договор, я ознакомилась, в договоре вё меня устраивало, я подписала. Мне подключили ТВ. Счастье длилось не долго. По началу было качественная передача связи, но потом куда-то все пропало, каналы показывали через раз. Через 2 месяца мне прислали счёт уже не на 69 грн а на 112 грн., хотя меня уверяли, что первые 2 месяца я буду платить по 69 грн, а пользоваться пакетом услуг за 99 грн, а потом меня автоматически переключат на 69 грн., но этого не произошло, я начала звонить, мне ответили, что тарифы поменялись, к сожалению мы не можем перевести вас на другой тариф, помимо того, что качество было ужасное, а я в договоре читала пункт, что если сторона не предоставляет качественных услуг, можно разорвать договор. Я отправила заявление на расторжение договора. Через неделю позвонила, мне сказали, что заявление не приходило. Отправила ещё раза 3. Проблема в том, что заявление им можно отправить только на а/я который находится в Киеве, и при том только без уведомления. В итоге через пол года наконец-таки мое письмо дошло, но мне выставили штраф за досрочный разрыв договора в сумме 500 грн. Я опять начала звонить, на что мне ответили, что ничего не знают, вам нужно оплатить иначе дело пойдет в суд. Я оплатила эти 500 грн. Я попросила мне прислать подтверждение что я больше ничего не должна, мне они его все таки-прислали. Ребята, ни в коем случае не подключайтесь к ВИАСАТУ.