Valuehost - Неприемлимое отношение к работе

В конце 2003 и 2004 годов я неоднократно просил выслать оригиналы счетов и счетов-фактур нужных для бухгалтерской отчетности. Несмотря на устные обещания по телефону в течение 2-х месяцев, никаких документов не получил. При повторных обращениях в фирму не был подтвержден факт отправки документов. На сайте valuehost есть раздел, где отмечаются присланые и отправленые документы. Там тоже пусто. Такое отношение к работе считаю неприемлемым и продлевать договор с фирмой не буду.