Уролог смирнов, республиканская больница - Беспредел

Попала в новогоднюю ночь в больницу с острым циститом, в республике встретил дежурный уролог Смирнов... вот не ожидала от врача подобного общения с больным человеком...: "Мы вас можем положить в больницу или сделать укол...", у меня естественно возник вопрос, что за укол, и он не придумал ничего умнее, как рассказать мне состав этого укола на латыни (не факт что состав именно этого укола...), предварительно убедившись в том, что я не врач... и ни слова о его воздействии на мой организм... естественно я поинтересовалась книгой отзывов и предложений в регистратуре, там такой не оказалось... очевидно придется обратиться к Глав. врачу для того, чтобы провели беседу с врачами на тему этики общения с пациентами