Управляющая компания г. Тулы - Подрядчика не контролирует ук

В настоящий момент в доме по адресу г. Тула, Кауля, 9, корп. 3 производятся работы капитального характера. Финансируются они в соответствие с ФЗ-185. Осуществляются работы по замене инженерных сетей, в частности, стояков водоснабжения.
Возникла сложная ситуация, которая требует урегулирования. А именно: жители кв. 16 и 20 не разрешают проведение работ по замене конструкции стояков водоснабжения, проходящих, в том числе, через их квартиры. Они обосновывают это тем, что «сделан ремонт в ванной».
Таким образом:
- нарушается право на комфортное проживание в квартире, где сейчас проживает также новорожденный ребенок (водоснабжение отсутствует уже несколько дней, еще до рождения малыша);
- нарушаются планы по капитальному ремонту дома, услуги по договору не могут быть оказаны подрядчиком вовремя и полностью, а, следовательно, не могут считаться выполненными и оплаченными
- возникает опасность бесконечных инцидентов с нарушением водоснабжения даже при условии его восстановления посредством прирезки к старым трубам на прилегающих этажах; это нарушает стабильность давления в трубах, несет риск протекания, затопления, остановки водоснабжения
Были предприняты действия по увещеванию соседей, препятствующих работам:
- 13 декабря с.г. была созвана комиссия на лестничной площадке у одной из квартир. Присутствовали представители инспекции поставки коммунальных услуг ОАО «Управляющая Компания г. Тулы» (назваться отказались), представитель Прокуратуры РФ, жители квартир 98 и 165, столкнувшиеся с подобными проблемами. По результатам собрания, как мы ни настаивали, не был составлен никакой акт о том, что собственники кв. 16 и 20 не впускают работников для проведения работ по замене стояков. Все просто разошлись. Мы пытались пригласить членов комиссии в нашу квартиру и на месте, как принято, составить акт о ситуации: никто не согласился, в том числе и представитель ООО «Тульский мастер» (Сергей Николаевич Киселёвич, Пузакова, д. 40/44, вход со двора, тел. (4872) 47-54-50). Мы также ездили в инспекцию поставки коммунальных услуг («Управляющая Компания г. Тулы», ул. Вересаева, д. 2) и требовали акт: в течение дня он так и не был составлен или же скрыт от нас. Причины нам объяснены не были. Акта у нас нет до сих пор.
- Затем мы получили ксерокопию акта от 10 декабря с.г., содержащую свидетельства комиссии (ЖЭУ, подрядной организации) о нежелании жильцов кв. 16 и 20 впускать рабочих.
Представители подрядчика, руководитель инспекции поставки коммунальных услуг уверяли нас с 13 числа до сегодняшнего дня в том, что до 16 декабря с.г. водоснабжение будет восстановлено. Но мы не считаем возможным даже в этом случае считать ситуацию урегулированной:
- так дело оставлять нельзя: проблема со стояками так и останется или обострится потом, а расходы по ремонту и возмещению морального вреда от проблем с водоснабжением неизвестно на кого лягут; нельзя все сделать кое-как лишь бы вода шла и получить за это как за полную замену труб
- работы по дому не могут считаться выполненными: заказ не завершен, а подрядчик даже не бьет тревогу: даже жильцов официально не уведомил об ответственности и необходимости впустить рабочих для замены труб
 по словам представителей подрядчика, планируется замена системы отопления и канализации (в 2011 г.): возникнут те же самые проблемы в тех же квартирах. Необходимо пресечь это бесправие сразу и сейчас, дав им правовую оценку в суде.
Мы настаиваем на том, чтобы не считать работы по выполнению капитального ремонта в нашем многоквартирном доме выполненными касательно ремонта сетей водоснабжения. Необходимо выработать решение по данной проблеме, чтобы в подобных случаях по будущим ремонтам и домам они решались по единой схеме. Пока только известно, что в соседних подъездах трудятся по несколько бригад опытных специалистов, а для нашего стояка выделили только двоих, которые работают до изнеможения сами, пока их «вышестоящие» мечтают лишь о том, чтобы «сдать» дом и забыть о его проблемах. Почему бы не выделить для дома еще пару бригад? Нанять людей еще. Почему не добиваетесь согласия на проведение работ со всех в доме? Даже не ставите их законным образом в известность, чтобы потом можно было в суде решать, а не держать подъезд без воды?