Управление федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии - Затягивание приватизации и проволочка

В июле 2013 г. подали документы на приватизацию, при подачи заявления сказали, что поквартирную карту из ЖЭКА ( наша за время сбора документов, оказалась просрочена) можно не приносить, что сделают запрос в ЖЭК, но это будет дольше. Мы согласились на запрос. Но в августе, вдруг на имя мамы приходит письмо о приостановлении государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним. исх301/285/2012-51 от 01.08.2013г., в котором указывается, что регистрация приостанавливается до 30.08.2013г., начиная с 01.08.2013г., из- за не предоставления данной справки. данное уведомление пришло обычной почтой и получили мы его уже под конец данной даты, я сразу же сходила в ЖЕК, где получила поквартирную карту от 21.09.2013г, , на прием смогла попасть 03.10.2013г., сдав карточку мне выдали расписку от 03.10.2013г. т.к мама сильно болела, мы не смогли вовремя получить документы о приватизации, а в декабре, мама скончалась. А августе 2014 года мы обратились за документами по приватизации, где узнали, что оказывается нам отказали в приватизации из-за отсутствия поквартирной карты ( сказав, что мы ее предоставили поздно). После чего мы обратились повторно с желанием приватизировать квартиру, нам было сказано, что договор о приватизации менять не имеют права, в связи с тем, что договор расторгнуть не имеют права, т.к. одного из участников договора нет в живых, а это была ее воля. Мы обновили все документы (кроме договора), и с чистой совестью пошли в РОСРЕЕСТР, где начались опять наши " хождения по мукам", в первый раз у нас не приняли документы, в связи с тем, что одного из участников приватизации нет в живых, отправили к нотариусу, что бы та внесла изменения в Свидетельство о праве наследования ( естественно натариус отказала т.к. квартира еще не в собственности), после чего мы опять обратились в РОСРЕЕСТР, где нам опять сообщили, что документы они у нас примут, но это будет опять отказ, ( при этом свидетельство о смерти мамы они не приложили к документам, сказав, что им это не надо). Вопрос: Что за замкнутый круг? Что за волокита? Почему никто не хочет ничего делать? ( Мы торопимся с приватизацией, т.к. в данной приватизации участвуют мои несовершенно летние дети, и старшему сыну 31 декабря исполнится 18 лет, тогда он потеряет право приватизации по достижению им 18 летнего возраста, а у него есть свои планы, на это право). Мы обращались к юристу, нам было сказано, что мы имеем право приватизировать данную квартиру, и забрать все документы о собственности, но отец, (мамин наследник) сможет забрать документы после решения суда (а мы подали исковое заявление в суд, о признании право собственности на долю жилого помещения в порядке наследования)