Ultra сервис - Не попадитесь

3

Внимание! Не хотите быть обманутыми, не не пользуйтесь услугами сервис центра по ремонту компьютеров и ноутбуков на метро Электрозаводская. 26 июля 2009 года у меня перестал запускаться ноутбук. Воспользовавшись интернет-услугой срочного сервис- центра по ремонту ноутбуков, вызвал по телефону (495)925-91- (это единственные координаты компании " ULTRA сервис") мастера. Меня очень привлекли их "щедящие" расценки на услуги, а уж фраза: " выезд мастера и диагностика бесплатно!" привела просто в умиление.

Помимо этого гарантировалось высокое качество работ, выполняемых профессиональными мастерами. Через полтора часа мастер был у меня на работе. Им оказался молодой человек около 20-ти лет отроду по имени Богдан. Осмотрев ноутбук, он стал его разбирать, с целью "провести диагностику".

Разобрал, протёр внутри, взятой у меня, салфеткой, подул. На всё про всё у него ушло 50 минут. После чего сообщил, что причина неисправности ему до конца не ясна и предложил забрать его домой для более подробной диагностики. Такого поворота я как-то не ожидал совсем и поначалу даже согласился, попросив его паспорт с целью получения расписки и ксерокопирования оного.

Со словами: "- паспорт Вам ничего не даст..." он сунул мне ксерокопию временной регистрации в г. Москве. Надеюсь, дальнейший мой отказ отдавать ноутбук ASUS a7 человеку с временной регистрацией, которого я в первый раз вижу, не покажется Вам особо странным!

После этого "мастер" достал прейскурант компании "ULTRA сервис", генеральным директором которого является некто ИП Бабан Д.Г. и потребовал за выполнение "работы" 7500 руб. с квитанцией, или же 6500 без квитанции. На мой вопрос:" какие же были проведены работы с моим ноутбуком по Вашему прейскуранту", внятного ответа Богдан дать не смог.
Мне пришлось снова набрать выше указанный номер телефона и пообщаться с оператором, который даже не смог назвать имя и фамилию "мастера", который выехал по моему вызову.

Я попросил соединить меня с руководством, но был отослан на более позднее время. Объяснив свои претензии к качеству услуг их сервис центра я потребовал донести до меня откуда взялась сумма в СЕМЬ ТЫСЯЧ ПЯТЬСОТ РУБЛЕЙ. Ответ был следующим: " - если Вы отказываетесь от дальнеших работ с Вашим ноутбуком, (т.е. оставлю его себе) то оплатите
выезд мастера - 1000 руб.!"

Т.к. вся эта клоунада происходила у меня на работе, я отдал тысячу. Он, собственно, взял деньги, положил их в карман и быстренько удалился, не оставив после себя даже квитанции.

На память мне от этого "знакомства" остался только прейскурант с печатью ИП Бабан Д.Г., который до этого "мастер"
нервно не выпускал из рук. А я вот посидел перед, так и не работающим ноутбуком, и решил поведать эту историю Вам, дорогому Интернетсообществу.

НЕ ВСЯКИЙ "ULTRA СЕРВИС" - СЕРВИС, И УЖ НЕ КАЖДЫЙ СЕРВИС - УЛЬТРА!

Комментарии

29.10.2009 KULGAV

Я тоже попалась также в этой фирме 23 октября 2009г.Купила компьютер с Вистой.надо было переустановить на ХР.Вызвали спеца из ультра сервис.Приехал мальчик, просидел у компа часов пять, говоорит мне пора, а драйвера на зкуковую карту качайте сами.Заплатили 2080 руб.Он уехал.Ничего из квитанций не оставил.Телефон не отвечает.А по телефону фирмы отвечают звоните позже...звоню 5 дней.Так то вот.Такая непорядочная фирма.В ЧС.

Мне как сервис-инженеру приходилось там поработать пару дней... Поверьте, не серъезная фирма, до сих пор не могу получить расчет и документы. Все ихние телефоны не отвечают. Охрана на входе говорит что они больше не появлялись... Все ремонтные работы проводят сервис инженеры у себя дома, а не в сервисном центре. И находится офис у них не на электрозаводской, а на Маяковской, 1-ый Тверской-Ямской переулок дом 16. Вот до сих пор не знаю, как получить свой расчет, или хотя бы документы...
P.S: пользуйтесь услугами частных мастеров, где сумма точно не привысит 5 тысяч, а не 10 и выше...

Народ кого еще обманула эта конторка?
Давай те объединим усилия и вместе обратимся в прокуратуру или напишем им претензию. А то я одна сходила в милицию, а толку то от меня одной.
Пишите мне на почту moiseenko-nataly(собака). mail.ru

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !