Укрхостинг - Древняя панель управления хостингом

2

1. Первое что бросилось в глаза - это просто убожеский дизайн/верстка сайта и админ панели. Никакого юзабилити. HTML - код просто ужасный, далек даже от стандарта HTML 4.0. Работать с сайтом/админкой в браузерах отличных от FF не представляется возможным!

2. Админпанель хостера пришла из допотопных времен. Опций - минимум. Файл-менеджер - убогий. Нету даже флеш-загрузчика. Есть опция зархивировать - и - скачать, но нет опции закачать - архив - и разархивировать. Сайт объемом 150 Мб пришлось лить по файлу. По умолчанию почти все нужные опции отключены (даже mySQL !). Приходится постоянно искать галочки и включать их

3. Скорость по ФТП очень низкая. Заливка сайта по файлам растянулась на часы

4. Доступа ssh по умолчанию нету. В нормальных админ панелях я создаю фтп аккаунт ирешаю, давать ли ему ssh доступ. Но здесь надо еще получить одобрение администратора. Это конечно хорошо, но где же наш администратор в выходные ? Бухает пиво-водку ?

5. Саппорт число номинальный.
"Обращаем внимание, что техподдержка по телефону и ICQ не предоставляется. Рабочее время службы техподдержки: С понедельника по пятницу, исключая общегосударственные праздники, с 10:00 до 18:00 (GMT+2)."
что это такое ? я в ХостПро, в Волю звонил и в два и в три часа ночи и всегда брали трубку и решали проблему. Клиенту надо срочно поднять сайт в воскресенье. Он уже заплатил мне за сайт, хостеру - за хостинг. Почему он должен ждать понедельника когда придет админ и влючит ссх или несколько часов пока сайт закачается по файлам ?
Нет поддержки по телефону ? А если я сейчас не за компьютером ? Если проблема у них (например вылетел mysql и его надо просто перезапустить) ? Это что же ждать пока я приеду и напришу письмо вечером ? А сайт-то весь день лежать будет.

Выводы: выбор хостинга надо всегда решать в пользу адекватных хостеров с адекватной тех поддержкой 24/7 и адекватной, современной и функциональной админ панелью.
Не ведитесь на удочку компаний, которые предлагают супер-крутой хостинг всего за 30 грн/мес

Комментарии

Вообще -то жаловаться не люблю, но после очередного падения этого хостинга, а падают они уже в третий раз (и вот сейчас вечером в пятницу 21 октября 2011 г., ) серьёзно задумался о смене хостинга т.к. реально автор заметки прав - поддержка НИКАКАЯ ! Что у них там случилось и сколько ждать каждый раз непонятно... Какой нибудь самодеятельности, понятно, не больно и сутки пролежать, а если продажи? Реально люди вкладывают деньги в рекламу и в раскрутку ресурса - и народ тупо стучится в закрытые двери часами... Мне наплевать на имидж самого Укрхостинга - это их дело, но мне не наплевать на имидж моего ресурса...

Вот у меня как раз и размещен там крупный интернет-магазин. Давно собирались переходить на другой хостинг, а 21 октября окончательно решило этот вопрос. Самое интересное, что Укрхостинг лёг абсолютно весь, в том числе явно и мэйл-сервер, исключительно по которому и осуществляется техподдержка :( Так что сидим ждём пока кто-нибудь там во Львове проснётся и увидит, что их хозяйство не работает.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !