УК Инкомстрой - ЖКХ

Добрый день! Жители дома проживающие по адресу г.Новокузнецк, пр.Курако, 17 (первый подъезд), хотели бы обратиться с просьбой разобраться с нашей проблемой. В квартирах нашего подъезда вот уже полторы недели нет отопления. Причиной является самовольное подключение к отоплению продуктового магазина по адресу Курако 17-3, которым отапливают тамбурное помещение с уличной стороны. При обращении в управляющую компанию ИнкомСтрой, которая обслуживает наш дом, результатов не даёт.Заранее благодарны!