Ухтинский глазной центр - Хамское обращение к посетителям



21.10.2014 Александр

Привез сегодня около 17:00 21.10.2014 года отца с острой болью в "глазном яблоке". В регистратуре выдали несколько бумаг и сказали, что заполняются самим больным. На просьбу заполнить сами работникам и предоставив документы, объясняя, что плохо видит, слезится глаз и писать не может, - помощи не получил. Врача не позвали, так как якобы бумаги не заполнены... До каких пор мы будем терпеть это хамское отношение. ...не хотят работать с людьми и помогать- нечего там работать. При просьбе сказать свою фамилию- отказала. ...якобы на нее жалобу напишут. Да и так напишут...
Когда в больницу зашел я сам- работник регистратуры начала отнекиваться, - якобы больные сами должны заполнять, она выполняет свою работу и т.п. Начала говорить, что якобы ее оскорбляли, тыкали "в грязь лицом" и давили на нее ( такого естественно не было). Не место таким людям в таких заведениях!!!

Россия

Ответить на жалобу

Сортировать Дата

03. 02. 2016 Сегодня только из нашего Ухтинского глазного центра. ЭТО ПРОСТО КОШМАР! У ребёнка (9 лет) косоглазие обоих глаз. Ходили по всем окулистам г. Ухты, и платным и бесплатным, посещали тренажёры в детской больнице, постоянно носим очки - результатов нет! Окулист (платный, и не только он один, всего их было 3, которые говорили про оперативное вмешательство) посоветовал операцию, написал рекомендации в глазной, приехали, нас посмотрели, назначили плановую операцию на 3 февраля. Сдали анализы, прошли специалистов на 5 тыс. руб., взяла отпуск за свой счёт, чтобы лечь с ребёнком, короче , пришлось решить много проблем - ПРИЕХАЛИ В НАШ ГЛАЗНОЙ!!! В приёмном покое просидели 3 часа, потом на кожаных матрацах в палате 2 часа, наконец - то нас посмотрела врач И. В! Затем нас посмотрела заведующая отделением (которая сказала, что стаж у неё 30 лет и ошибок у неё быть не может, просто "волшебница - врач") и сказали: ВАМ ОПЕРАЦИЯ НЕ НУЖНА, У ВАС ВСЁ НОРМАЛЬНО! НОСИТЕ ОЧКИ И ВСЁ К 14 - 15 ГОДАМ ПРОЙДЁТ. ИДИТЕ ДОМОЙ! Я, конечно, бы обрадовалась, если бы своими собственными глазами не видела, что у ребёнка с глазками всё хуже и хуже, здесь и окулистом быть не надо, чтобы увидеть. Да и рекомендации других окулистов подтверждали моё мнение. Короче, отказали нам в операции, Попросила, чтобы они (не могу их назвать врачами) свой отказ от операции написали и аргументировали, потому что мы, конечно, не очень верим, что у нас вдруг в 14 лет глаза нормально встанут, да и кто бы поверил? Сунули рекомендацию (носить очки постоянно), без печатей, без ничего и до свидания! Печати я, конечно, поставила у старшей медсестры, благо грамотная в этих вопросах, поедем в Питер с рекомендацией от другого окулиста на операцию, чуда ждать не будем, да и боимся, что потом поздно будет что - то делать. А всем хочется дать совет, НЕ ХОДИТЕ В НАШ ГЛАЗНОЙ ЦЕНТР! Помимо потраченных денег и хамского отношения ничего не получите, потом ещё и нервы лечить будете! И не дай бог вам лечиться у заведующей глазного центра г. Ухты, хоть она и считает, что у неё ошибок быть не может, пусть лучше отзывы про себя почитает, да людей послушает, которые после их лечения и её осмотров в Питер и Чебоксары ездят перелечиваться. И ещё совет - если вы называете себя врачами, так и соответствуйте этому почётному званию, и не забывайте, что к вам люди приходят за помощью. 30 лет стажа - это не доказательство того, что вы хороший специалист, их можно, к чему я и склоняюсь в вашем случае, просто ровно отсидеть, отправляя людей домой ждать чуда. А бумажку с их рекомендациями я обязательно верну после Питера главному врачу с отзывами о их сотрудниках, газеты и форумы г. Ухты тоже не оставим без внимания. Спасибо только медсестре 4 этажа (извините, имени не знаю), которая на тот момент была на смене, и не просто отсиживала свои рабочие часы, но и видела в пациентах людей, а не досадную помеху своей работы. Светлана Савинова.

Ухтинский глазной центр - Хамское обращение к посетителям

Комментарии