Уборсила - Плохое качество услуг

1

Отзыв о работе uborsila.ru – уборсила. Я заказывала генеральную уборку квартиры 62 кв. м с мытьем окон. Я въезжала после жильцов, которые жили год, и год назад они въезжали в идеально чистую квартиру. Оператор обещала, что 2 сотрудника будут работать 8 часов и выполнять ту работу, которую я укажу (помывка всех поверхностей, шкафчиков, окон, сантехники и т.п.), причем средства для уборки, тряпки, они должны привезти с собой. Приехали две женщины, ни о каких профессиональных средствах для уборки даже речь не шла – я видела банки фейри, что-то типа доси. Пылесос был мой (с водяной емкостью, которую надо промывать от грязи). Буквально через десять минут начали жаловаться, что пылесос плохо сосет. Я стала разбираться, оказалось, что щетка и труба забиты целлофаном, бумажками. Сама все прочистила, думая, что так и было. Но нет – как потом оказалось, женщины пылесосили всё, что засасывалось – монеты, гвозди, бумажки (я это потом вылавливала из унитаза). Пытались не мыть емкость, мне приходилось напоминать, что вода уже очень грязная. Ни о каком бережном отношении к вещам тоже речь не шла – одна из них стала двигать диван, оставив мне на паркете глубокие царапины. Пришлось мне самой руководить подвижкой дивана (диван легкий, их двух половин), и я так понимаю, что женщины решили «сесть на шею». Через 5 часов они начали между собой охать и ахать, что устали, через 6 часов объявили, что работа сделана. Я пошла проверять. Унитаз внутри был черным (год назад он был белоснежным). Одна из женщин заявила, что они уже все попробовала и его надо замачивать на несколько часов (почему нельзя было этого сделать с самого начала?). Я сказала ей пробовать еще, она с фырканьем и обидой пошла. Через 5 минут вернулась, сказав, что налила туда кислоты, и я потом сама смою и ушла собираться. Я поняла, что теперь каждую мою просьбу придется над ними стоять и бороться за выполнение просьбы и совершила ошибку, отдав им деньги и отпустив, хотя у меня еще было законных 2 часа. После этого я смыла унитаз (конечно же ничего не изменилось), и сама его отмыла набело. Да, пришлось потратить полчаса, но он стал белоснежный. По ходу дела заметила, что стены в туалете грязные – женщины просто махали тряпками. Во всех помещениях на стенах, зеркалах, стеклах, сантехнике остались черные волокна от грязных тряпок, которыми они мыли и скатанной пыли. Цель была не навести чистоту, а просто поелозить тряпками! В итоге оставили мне пылесос с грязной водой, с забитой трубой и унитаз с гвоздями и монетами. Ничего не отмывали до конца – никакие стыки, уголки не промывали. Столешница на кухне стала в белых несмываемых разводах. Газовая плита липкая. Стены в ванной комнате как будто вообще не мыли – я со своим средством тут же смогла их сделать чистыми, в отличие от этих халявщиц. В-общем, я тоже неправа в том, что не стала ругаться и настаивать, но знайте, что в уборсиле uborsila.ru работают никакие не профессионалы, а просто наглые тетки с тряпками и ни о каком профессиональном качестве уборки речи не идет. Просто выкинутые деньги, ужасно обидно.

Комментарии

Добрый день.
Достаточно было позвонить в компанию и мы бы решили вопрос. Если клиент не доволен, мы возвращаем деньги.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !