Тв "воля" - Перерсчет за не предоставление услуг

В конце августа -начале сентября 2011 года, по ул. Гагарина внезапно прекратилось вещание по линиям кабельного телевидения компании Воля и отсутствием на протяжении 6-ти дней. На моё обращение, в контактный центр, с требованием провести перерасчет мне отказали, сославшись на действия Облэнерго, отключивших энергию. Хотя в договоре указаны лишь форс мажорные обстоятельства исключающие ответственность сторон. В тоже время руководство компании срочно вносит изменения в правила предоставления услуг. Согласно новых правил, действия третьих лиц также исключают ответственность компании, хотя в договор соответствующих изменений не внесено. Может если ссылаться на действия третьих лиц, мне не платить за услуги под предлогом того, что мне не платят зарплату? За ничтожную сумму перерасчёта компания потеряла свою репутацию.