Tsunami (доставка роллов) - Ужасное обслуживание

Сделали заказ роллов на дом, привезли, как позже оказалось, не все, недоглядели сразу, но основная проблема в том, что привезли роллы филадельфия с разваренным рисом и по внешнему виду испорченным лососем, при том, что остальные роллы из этого заказа были нормальные. Связались с управляющим заведения, объяснили ситуацию, на что он начал рассказывать нам технологию приготовления и объяснять, что сам сейчас ест эти роллы и что они вполне съедобные. С его слов разваренного риса в одних роллах из всего заказа не могло быть. После того как мы сфотографировали и отправили фото ему на электронную почту, он перезвонил и сказал, что ничего не увидел и отказывается производить замену, что они не виноваты: "Если мы всем будем налево и направо дарить роллы, то ничего не заработаем." Попытались узнать номер телефона руководителя компании, чтобы с ним решить данную проблему, но нам отказали, сославшись на то, что уже поздно. Сказали, что на следующий день нам перезвонят, но звонка мы так и не дождались!