Такси Три Десятки - Агрессивное поведение водителя

20.02.2018 ездила с таксистом "Три десятки", голубая КИА РИО номер Е978 ЕА. Моё мнение, что вёл себя водитель минимум неадекватно. Подъехала машина, по ручки в грязи (вопрос -если ты возишь людей, почему не иметь в багажнике набор ветоши чтобы немного протереть места от грязи, где пассажиры берутся рукой и касаются порога одеждой?). Я говорю - " Я запачкалась по колено от вашей грязнющей машины". На что он нагло разорался: "Слышь, ты тут чё, принцесса, тебя везут и сиди молчи". Я сказала: "Я молчать не буду, вы оказываете услугу, оказывайте её подобающе". Он тут же включает радио на полную громкость и поясняет - "Это чтоб тебя не слышить". Я говорю - "Убавьте звук". Ноль реакции. Ещё раз прошу: "Убавьте звук". Игнорит. Я говорю (третий раз): "убавьте ПОЖАЛУЙСТА, звук". И он только тогда говорит: "Так-то лучше, я научу тебя как общаться". То есть по сути совершил разновидность насилия, чтоб я его умоляла звук убавить. У человека явно психическое отклонение. Это ещё не всё. Он ехал так погано, дергал с места каждый раз. У меня упала на пол сумка (я была на заднем сидении) и всё это в его грязь-коврик вниз, стекла задние тонированные, ничего не видно. Собрала с пола что могла. Еле доехала. Почти выбегала от этого маньяка. И только потом когда отошла от шока, я обнаружила, что всё-таки выпал паспорт. Были праздники-выходные, я решила наверно бесполезно звонить в такси, узнавать где документ. После праздников сразу позвонила. Так прошло НЕСКОЛЬКО дней. Оператор мне сказала: "Повисите на линии, я уточню у водителя". Она уточнила. Вот прошло несколько дней, не один. И водитель ей ответил,что паспорт у него в машине(!) до сих пор. Зачем он его там возил несколько дней? Завтра мне обещали что паспорт отдадут, привезут его в офис. Если не привезет, буду обращаться в полицию по краже (хищению).