Тренажер - Порча тренажера

Здравствуйте!я Идрисова Лариса мусаибовна 25 января получила от компании деловые линии тренажер Вибромассажер Kampfer FITNESS KV-1101 .когда расплатилась с водителем поднялась открыла коробку а там сразу в глаза бросилась сломанная головная часть тренажера.я сразу позвонила водителю сказала чтобы он приехал обратно и мы составили вместе акт он отказался, сказал что это ни его дело. Достала посмотрела она кругом сломана.тем самым получила большой удар по моему больному здоровью.тренажер заказывала занимая долг, чтобы заниматься больной дочери.я не знаю что делать я очень расстроена.написать сразу не могла компьютер то включается, то выключается, надо отнести в ремонт.я хочу, чтобы вы решили мой вопрос и выяснили где кто сломал тренажер..сейчас компьютер включился неожиданно, завтра постараюсь выложить фотки .надеюсь на ваше понимание