Транспортая карта - Мошенники в кассах метрополитена

22.08.2013г в кассе ст. Новогиреево (восточный) я купила проездной на сумму 5 200 руб на 3 месяца. через неделю - 29.08.2013г. моя транспортная карта вышла из строя и перестала работать. 30.08. 2013г я обратилась к старшему кассиру - Макаровой с претензией по поводу поддельной и приобретенной мною транспортной карты в кассе метро. Я столкнулась со
всевозможными обвинениями в свой адрес, меня продержали час в метро не давая пройти через турникет. Кассир Макарова неоднократно пыталась выхватить у меня из рук мой чек -документ подтверждающий всю неоходимую информацию о моей транспортной карте. В результате выдала временный билет на 5 дней и снова обманула-заверила, что в течении 5 дней я буду совершать все необходимые поездки на всех видах транспорта - как и по транспортной карте. Поезки можно совершать только на метро и никаким другим видом транспорта больше пользоваться нельзя. Деньги мне не вернули и транспортную карту тоже не заменили. Придется обращаться в надзирающие органы и по правам человека и в суд подавать на мошенников.