Транспорт - Опоздания

Когда прекратится бардак на маршруте автобуса 123?Постоянные опоздания, расписание не соблюдается.Люди стоят мерзнут, ругаются.Автобус проходит по территории где находятся промышленные зоны.Постоянные опоздания на работу. Зачем мы покупаем талончики на автобус, если вместо него ходят маршрутки.Автобус ходит раз в час или по два, но битком.Утром в семь или после 20 дождаться не реально. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации!!!