Трансфер - Ужасное обслуживание в автобусе

Купила билет на рейс междугороднего автобуса Москва-Чебоксары №707 компании "Трансфер", перевозчик ИП "МЯДИКОВ ЮРИЙ СЕРГЕЕВИЧ". Придя на место нам сообщили что автобус задерживается на 40 минут, сидим ждем автобуса, и вот уже прошло время а автобуса ещё нет, минут через 15 приехал автобус, "думали что щас сядем и поедим" но рассадивший по местам нам заявили, что мы ещё пару минут постоим и поедем, пройдя минут где-то 30 пассажиры начали возмущаться, в ответ нам ответили грубыми фразами и мы тронулись.По пути водитель подобрал ещё пару человек среди которых был амбал не русской внешности, который начал избивать одного пассажира который начал возмущаться что рейс задерживается. Вроде бы уже казалось что все утихло, и где-то в 21:30 водитель выключил телевизор и велел спать.Вот такое у нас комфортабельное обслуживание в автобусах.