Trade.su - Обманывают предпринимателей обещаниями получить выгодные тендеры. Не возвращают деньги

7

Обманывают предпринимателей обещаниями получить выгодные тендеры. Не связывайтесь с ними!!!
Все начиналось красиво!!! На нас вышел менеджер Уткин Илья Николаевич [email protected], вышли на нашу компанию примерно 3.03.2014 года. Все было благопристойно предложили выгодное сотрудничество, с нашей стороны ни каких затрат кроме как оплату комиссионных за выигранные тендеры. Все радужно и красиво.
Естественно с начало не поверили, убедило то что прислали список тендеров который идет на данный момент по нашему направлению и в нашем регионе, а мы пролетаем мимо. И компания показалась приличная, сайт хороший, номера телефонов городские, несколько направление деятельности –в целом все признаки серьезной компании.
Затем был получен договор никаких серьезных подозрений не вызвал, так как не были указаны какие либо платежи с нашей стороны кроме как вознаграждения за выигранные тендеры.
До момента подписания договора менеджер Уткин И.Н. активно названивал, торопил с внесением обеспечительного платежа и подписанием договора мотивируя тем что мол столько тендеров мимо проходит, только участвую заказы рекой потекут. При этом неоднократно в телефоном разговоре уточнялось будут ли с нашей стороны какие либо платежи кроме как вознаграждения за выигранные тендеры, и будут ли возвращен обеспечительный платеж в случае если не будут выиграны тендеры, каждый раз получали утвердительный ответ. До этого была включена автоматическая рассылка по нашей тематике, что тоже способствовало укреплении веры, что все серьезно. Хорошо хоть договор был подписан на 3 месяца, подумали если все пойдет хорошо в любой момент можно продлить, тем более затраты мы не несем!
ДОГОВОР (ПОБЕДЫ В ЗАКУПКАХ) № 24/8814 был подписан 17.03.2014 г.
И уже 23 марта стало известно, что мы оказывается должны оплатить создание ЭЦП, оплатили 5000 р. ДОГОВОР №25/0969
С 23.03 по 9.04. продолжалась переписка по поводу создания ЭЦП, то документы теряли, то просили с надписью «копия верна», потом без надписи «копия верна», потом оказывалось что что то оформлено не правильно. Дважды высылали бумажные версии документов. И в конце концов ЭЦП был получен. ИТОГО две недели с небольшим от срока договора пролетела.
За это время поменяли нам менеджера Уткин И.Н. с нами попрощался и нашим менеджером стала Муравьёва Тамара. Все вроде бы было хорошо, позванивала раз в два дня, один раз даже позвонил менеджер по качеству поинтересовался как с нами работает наш менеджер, всем ли мы довольны.
На тот момент раздражало только то, что слишком долго делают ЭЦП и мы пока не можем участвовать в тендерах и то что вноситься такая путаница с оформлением документов на ЭЦП.
За время действия договора вроде бы поучаствовали 3-4 тендерах. Правда документы готовили по сути сами.
Проблемы начались к концу срока действия договора. Взвесив все за и против было решено не продлевать, так как за 3 месяца выигранных тендеров не было. Было предложено вернуть обеспечительный платеж, так как продлевать договор не собираемся. И тут началось….
С начало было предложено продлить договор на 6 месяцев с внесением 69900 обеспечительного платежа. Было получено письмо с предложением следующего вида: «По условиям договора о проделанной работе, расходная часть представлена ниже: Рассылка (3 месяца) - 14 900 руб. (исходя из годового тарифа), Аккредитация на площадках - 11 000 руб. Тем самым остаток 14 000 руб.
Предлагаем вам с доплатой заключить договор с сопровождением, что высылала ранее. Переговорив с руководством, в случае оплаты до конца месяца - хотим вам предложить бонусные 2 месяца в подарок (к договору на полгода).»
По сути подсовывают пряник в виде подарка в два месяца.
На замечание о том что Аккредитация оплачивалась отдельно и на просьбу указать где в договоре было указаны тарифы и платежи кроме как вознаграждение за выигранные тендеры был получен ответ типа мы же не просто так работаем, вы должны заплатить. Прикладываю цитату из письма Муравьевой Тамары: «Отдельно вы оплачивали изготовление электронно-цифровой подписи.
Вы же оплачивали комплекс услуг, в который входят по настоящему договору и аккредитация, подписка с рассылкой и другое.
Я приношу свои извинения за то, что вас изначально не оповестили об этом, но вы же должны понимать, что наша работа не может быть совершенно бесплатной.»
Было решено сразу в конфронтацию не вступать, чтобы получить наши ЭЦП на площадках. Это мероприятие затянулось с 16 июня 2015 г. по 5 сентября 2015 г. За это время менеджер придумывал поводы чтобы затянуть время. Это:
• На получении ЭЦП нужна доверенность обязательно оригинал высылали 2 раза, в первый теряли.
• Потеряли договор давайте вышлем новый подпишите пришлете оригинал
• Ищут в архиве не могут найти
• Работаем исходя из регламента по этому долго
• По возврату денег пришлите письмо на возврат денег
• Передаю всю информацию в службу по возврату денежных средств. Ждите с вами свяжутся.
• Главбух в отпуске по этому не можем вернуть
ЭЦП получили и на это моменте на Тамара Муравьева пропала, появился Вагин Александр Николаевич и все понеслось по новой
Запросил письмо на возврат денежных средств повторно. А это еще неделя как минимум.
Затем на письма о том что оплачиваем только вознаграждение за выигранный тендеры было получено следующее письмо: «За выигранные тендеры с вашей стороны оплачивается вознаграждение в размере прописанном в пункте 6 нашего с Вами договора, а внесенная сумма это предоплата за предоставление услуг в приложении №1 договора» На этом моменте наш обеспечительный платеж по мнению сотрудников компании Трейд-Су превратился в предоплату.
На письмо с указанием на то что если даже услуги будут оплачены остается остаток получен был ответ: «Я опираюсь на условия договора. Тамара не указала еще и доступ к порталу "трейд.су " на протяжении 4-х месяцев, т.к. у нее нет технических возможностей для этого, месяц доступа стоит 2500 руб, если Вам сообщили что остаток составляет 14000 рублей, вычтите еще 10000 руб. И это в любом случае противоречит условиям договора, т.к. срок действия договора закончился. Я очень хочу чтобы Ваши деньги работали на Вас, поэтому и предложил дальнейшее сотрудничество, за счет нашей компании по доп соглашению.»
Здесь Вагин А.Н. пытался нам дать понять, что чуть ли не мы должны им доплатить за все что они сделали во благо нашей компании. А также сделать для нас по сути огромный подарок тем что предлагал отработать деньги контекстной рекламой.
По поводу якобы расходов, просил выслать прайс с указанием расценок на оказание услуг согласно которому был произведен расчет расходов получил отказ.
Решили подавать в суд, сообщили по этому поводу Вагину А.Н. на что был получен ответ подавайте. Подготовили и отправили претензию, на которую получили ответ в виде развернутого письма когда заходили на сайт ихний, какими тендерами интересовались, и т.д. По сути отписка. Оригинал так и не пришел, хотя утверждали что выслали. Пошел следующий круг….
Нас стали убеждать что компании уже нет, можете идти в суд, только расходы понесете ничего не получите. Было получено письмо следующего содержания: «Ответ на претензию составлен, отправляю Вам для ознакомления, печать только факсимильная, т.к. компания ликвидирована, нет ни директора ни оригинальной печати.»
Хотя по результатам проверки через налоговую выяснилось, что компания существует.
Так что не связывайтесь с данной компанией, мы готовим документы для подачи в суд. Бесполезная трата нерв и денег.
Список известных юрлиц Трейд.су:
1) ООО «Закупки.ру»
2) ООО «Информационное Агентство «Закупки.ру»
3) ООО «Госзаказ.ру»
4) ООО «Трейд.Су»
5) ООО «Информационное Агентство «Трейд.Су»
6) ООО «Су трейд»
7) ООО «Тендер-информ» (ИНН 7722691230)
8) ООО «Тендер-информ» (ИНН 7718860020)
9) ООО «Тендер-консалт» (осторожно, много одноименных юрлиц)
10) ООО «Специализированная Организация «Тендер Консалт»
11) ООО «Б2Б Коннект»
12) ООО «Б2Б Рейтинг»
13) ООО «Б2Б-Новосибирск»
14) ООО «Б2Б-Самара»
15) ООО «Центр-Инвест»

Информация с сайта http://otzyvy-zakupki.ru/yurlitsa-treyd-su/
Если они вышли на вашу компанию не связывайтесь с ними, потеряете деньги, время, кучу нерв!!!

Ответ от tradesu-response Представитель компании 31.03.2016

Добрый день. Мы обратили внимание на Ваше сообщение. Для решения описанной ситуации просим Вас сообщить наименование компании и контакты для связи с Вами. Будут приняты все необходимые меры для урегулирования сложившейся ситуации.

Комментарии

11.04.2016 Служба сервиса Представитель компании

Уважаемый Сергей!

Напоминаем Вам, что компания ООО «Инстройпроект» на протяжении 9 месяцев пользовалась услугами компании «Goszakaz.ru» и получала полный пакет предусмотренных договором услуг. В частности, был предоставлен доступ к электронной площадке «Trade.su», проведены электронные аукционы, оказывались сопроводительные услуги в виде консультаций экспертов и т.д.
Это стало возможно благодаря профессиональной работе группы специалистов, которая трудилась над реализацией нашего совместного договора. С каждым клиентом взаимодействует до 7 менеджеров, которые выполняют работы, необходимые для эффективного участия в электронных аукционах: проводят отбор наиболее перспективных тендеров (из десятков тысяч предложений), решают вопросы с получением электронных ключей и техническим доступом к торговым площадкам, учитывают все юридические особенности аукционов, готовят техническую документацию объемом до 1500 страниц, регистрируются на электронных площадках, оперативно отслеживают изменения в правилах аукционов, подают заявки на участие, проводят электронные торги, проводят письменные и устные консультации и т.д.

При этом, победа в электронных торгах осуществима только в том случае, если Вы сами более активно и часто принимаете участие в аукционах, одобряете предлагаемые нашими специалистами заявки, предлагаете лучшие условия для Заказчиков, оперативно реагируете на поступающую к Вам информацию и т.д.

Стратегия продвижения наших клиентов на электронных площадках строится на выборе максимально интересных и доступных предложений. Однако и со стороны клиента необходимо соответствие требованиям организаторов аукционов: готовность быть конкурентоспособным и лучшим среди аналогичных предложений. Отклонения от этой схемы ведут либо к уменьшению возможной прибыли (такие победы на наш взгляд не имеют смысла), либо к потере выбранного аукциона.
Рекомендуем использовать накопленный опыт и проанализировать возникшую ситуацию, чтобы вместе с нашими специалистами провести необходимые структурные, финансовые, кадровые или другие изменения в Вашей компании – которые позволят безоговорочно получать лучшие предложения на электронных площадках.

Со своей стороны, компания Trade.su выполнила весь необходимый объем работ, необходимый для вашего участия и победы в электронных аукционах.

Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся видеть среди постоянных клиентов.
С уважением, «Goszakaz.ru»

Мы никакого отношения к компании ООО «Инстройпроект» не имеем

15.04.2016 Служба сервиса Представитель компании

Уважаемый Сергей Х.

Благодарим Вас за обращение.
Просим предоставить свои контакты и обратиться в центральный офис, чтобы мы урегулировали возникшую ситуацию максимально оперативно.
Предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы правильно идентифицировать компанию.

С уважением, служба сервиса

ИП Хлюкина Ю.О.
89603679247

18.04.2016 Служба сервиса Представитель компании

Уважаемый «Сергей»!
Напоминаем, что компания «ИП Хлюкина Ю.О.», которую Вы представляете, на протяжении многих месяцев успешно пользовалась полным пакетом предлагаемых в рамках договора между нашими компаниями. В частности, был предоставлен полный доступ к электронному порталу Trade.su, сроком на 4 месяца. Была проведена работа по обработке поступающих от Вас заявок, с последующей подготовкой компании к участию в закупках, проведена аккредитация на 5 государственных и 1 коммерческой площадке. В результате подготовительных работ компания была допущена к 7 электронным аукционам и приняла участие в них.

Это стало возможно благодаря профессиональной работе группы специалистов, которая трудилась над реализацией нашего совместного договора. С каждым клиентом взаимодействует до 7 менеджеров, которые выполняют работы, необходимые для эффективного участия в электронных аукционах: проводят отбор наиболее перспективных тендеров (из десятков тысяч предложений), решают вопросы с получением электронных ключей и техническим доступом к торговым площадкам, учитывают все юридические особенности аукционов, готовят техническую документацию объемом до 1500 страниц, регистрируются на электронных площадках, оперативно отслеживают изменения в правилах аукционов, подают заявки на участие, проводят электронные торги, проводят письменные и устные консультации и т.д.

При этом, победа в электронных торгах осуществима только в том случае, если Вы сами более активно и часто принимаете участие в аукционах, одобряете предлагаемые нашими специалистами заявки, предлагаете лучшие условия для Заказчиков, оперативно реагируете на поступающую к Вам информацию и т.д.

Стратегия продвижения наших клиентов на электронных площадках строится на выборе максимально интересных и доступных предложений. Однако и со стороны клиента необходимо соответствие требованиям организаторов аукционов: готовность быть конкурентоспособным и лучшим среди аналогичных предложений. Отклонения от этой схемы ведут либо к уменьшению возможной прибыли (такие победы на наш взгляд не имеют смысла), либо к потере выбранного аукциона.
Рекомендуем использовать накопленный опыт и проанализировать возникшую ситуацию, чтобы вместе с нашими специалистами провести необходимые структурные, финансовые, кадровые или другие изменения в Вашей компании – которые позволят безоговорочно получать лучшие предложения на электронных площадках.

Со своей стороны, компания Trade.su выполнила весь необходимый объем работ, необходимый для вашего участия и победы в электронных аукционах.

Детализация услуг:
Заявка 1.
(33959658) Оказание услуг по установке системы видеонаблюдения с оборудованием №0142200001315004058
Итог - Заявка отклонена
Ссылки на протоколы:
http://zakupki.gov.ru/epz/order/notice/ea44/view/supplier-results.html?regNumber=0142200001315004058

Заявка 2
(33973863) Техническое обслуживание и планово-предупредительный ремонт систем и оборудования видеонаблюдения и контроля доступа зданий №0168100000115000072
Итог: больше 3-его места
Ссылки на протоколы:
http://www.sberbank-ast.ru/viewdocument.aspx?id=304857398

Заявка 3
(33977992) оказание услуг управления инженерно-технических систем, оборудованием (техническое обслуживание системы видеонаблюдения) №0168100002815000018
Итог: больше 3-его места
Ссылки на протоколы:
http://www.sberbank-ast.ru/viewdocument.aspx?id=302875190

Заявка 4
(34249849) АЭ 076-15 Монтаж видеонаблюдения №0142300001215000196
Итог: Заявка отклонена
Ссылки на протоколы:
http://zakupki.gov.ru/epz/order/notice/ea44/view/supplier-results.html?regNumber=0142300001215000196

Заявка 5
(34687484) Монтаж системы видеонаблюдения №0368300000115000433
Итог: 2-е место
Ссылки на протоколы:
http://www.sberbank-ast.ru/viewdocument.aspx?id=312832645

Заявка 6
(34835915) Оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту систем видеонаблюдения. №0342100016215000176
Итог: 2-е место
Ссылки на протоколы:
http://www.sberbank-ast.ru/viewdocument.aspx?id=314297359

Заявка 7
Итог: больше 3-его места
Ссылки на протоколы:
http://trade.su/moderator/b2b_lk/crm_2009/b2bconnect_users.pl/order/?order_id=718401

Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся видеть среди постоянных клиентов.

С уважением, служба сервиса

Договор заключался с условием выплаты вам вознаграждения за выигранные тендеры, а не за вторые, третьи мест. Ни о каких оплатах, кроме как вознаграждение за выигрыш в тендерах речи не шло. Так что верните деньги на наш расчетный счет и у нас к Вам претензий нет!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !