ООО "Тот Мани" - Снятие денег 7255



06.11.2012 Ильдус

26.10.2012 г. со счета моего мобильного телефона № 917-260-84-64 были дважды списаны денежные средства в размере 304, 8 руб. с НДС за какие-то СМС якобы отправленные с моего номера на номер 7255 (согласно детализации расходов по счету), хотя я этого не делал. В интернете прочитал, что это может произойти после скачивания Flash Player - да скачивал, но скачивал с маркета и написано было что это бесплатно. Обратился в контактный центр МТС '[email protected]' с просьбой вернуть деньги в сумме 609 руб. 60 копеек за неоказанную услугу. А они отвечают, что я сам отправил эти СМСки, и что они только посредники между мной и контент-провайдером (ООО "ТОТ МАНИ") - ответила Оксана Попова и добавила "Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве". Это меня вообще очень "смутило". Я уже около 10 лет как клиент МТС, а они просто отписываются на мою просьбу о помощи. Неужели нельзя сделать что-то для того, чтобы реально помочь своему клиенту и не понижать имидж компании МТС.
Мои данные: 917-260-84-64 Садыков Ильдус Рафаилевич.

Татарстан

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Шаболовка, дом 34, строение 3
Москва
Московская обл.
Россия - 115419



8-800-200-74-11

totmoney.ru



Мобильная подписка

Сортировать Дата

А у меня другая хня, ни чего не отправлял, ни чего не качал, ни кому не звонил, и случайно увидел что в день снимают по 20 рублей, в итоге в сервисе билайна сказали, что я подписан на хню "ТОТ МАНИИ", чё это ваще за хйня, меня обули ти на 80 рублей...

12.11.2012 Олег

Господа!
Я как и вы пострадал от совместных действий компаний МТС и ТОТ МАНИ. Так как сумма ущерба незначительна, и составляет менее 1000 руб., это не попадает под уголовную статью. Для совместного обращения в правоохранительные органы необходимо взять выписку в любом салоне МТС (Билайн, Мегафон) обязательно с печатью.
Обратите внимание: Время поступления и отправки СМС, совпадает с точностью до секунды, и тут же идет списание денег, таким образом все действия происходят без вашего участия. Далее с интервалам 1 секунда идет МТС подписка. Человек не в состоянии принять СМС за доли секунды, и отправить 1 СМС в секунду.
ООО «Тот мани» не существует, сведения об этой организации вы не найдете в интернете. Таким образом операторы отсылают вас и никуда. Надо собрать побольше людей. Подумайте вначале, готовы ли вы идти до конца, чтобы наказать этих мерзавцев.
Таких как мы много, на это и расчет.
Кто готов поучаствовать, напишите на почту [email protected] я подскажу наши дальнейшие действия.

16.11.2012 Константин

Судя по всему, огромное количество из т.н. "контент-операторов" или "партнеров" являются банальными жуликами, которых трудно достать в силу их "удаленности". Также пострадал от действий "ТОТ-мани", но т.к. имею привычку проверять счета на своих картах ЕЖЕДНЕВНО - с большим трудом пресек это выкачивание денег довольно быстро. Видимо, "потомкам-лохотронщикам" главного рыжего беса, именуемого Задорновым "чубысем", неймется нарубить денег на халяву одним из мошеннических методов. Ничего не подключал, никак услуг от этой халявочной конторы не получал, но деньги со счета все-таки каким-то образом стырить ухитрились. Будем надеяться, что наши законодатели со временем позволят на наш рынок выйти серьезным зарубежным операторам мобильной связи, которые не только удешевят мобильную связь, но и будут крайне осторожно относиться с "партнерству" с разнообразными "чубысями" - пожирателями чужих денег. Аминь.

17.02.2013 Василий

170313, сегодня, в 16.55, т.е., 10 минут назад подписался на сервис "ТОТ МАНИ", указав и направив номер сотового телефона в "ТОТ МАНИ".
И только потом, прочитал в интернете название компании и отзывы об этой компании.
Код доступа для акттивации подписки не высылал. Сразу позвонил диспечеру сервиса "ТОТ МАНИ" и сообщил, что отказываюсь от подписки заранее и кода доступа не высылал. Меня уверили, что в этом случае, деньги сниматся с телефона не будут и соглашение считается не действительным. Разговор с диспетчером записал.
Полагаю, что в случае списания денег с моего телефона будет создан дополнительный материал для возбуждения уголовного дела против компании "ТОТ МАНИ". Это электронное письмо в соответствие с дополнениями к УК РФ, является основанием для возбуждения уголовного дела. О результатах сообщу.

20.07.2013 Службаподдержки

Уважаемый Ильдус Рафаилевич, позвольте прокомментировать Ваше заявление.

ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий. Именно поэтому адрес сайта и номер телефона нашей службы поддержки указывается в отправляемых Вам SMS-сообщениях (8-800-200-4601, http://sms911.ru/). В случае возникновения любых вопросов, просим Вас обращаться по указанным реквизитам. Пожалуйста сформируйте Ваш запрос, подробно описав ситуацию. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у Вас проблеме и направит разъяснения на Ваш электронный адрес.

Всего доброго.
С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".

ООО "Тот Мани" - Снятие денег 7255

Комментарии