Топкинский водоканал - Нет холодной воды

Добрый день! Аман Гумирович, хотелось бы обратиться к вам с проблемой, которая существует в г. Топки. В мкр. Красная Горка, уже месяц перебои с холодной водой. Её полностью отключают с раннего утра и до позднего вечера, вода течет из крана тонкой струйкой, только ночью. Так жить не возможно, не детей помыть, ни самим помыться, ни постирать, а про ремонт уж вообще говорить нечего. Вот сегодня суббота, выходной день, а с утра нет ни капли воды. Диспетчер отвечает, что все начальство в курсе, уже как месяц, но ни кто ни чего не делает. Такое безобразие я вижу в первые. Помогите пожалуйста, разобраться с этой проблемой, ведь для чего-то же мы оплачиваем коммунальные услуги, и за воду в частности. Горячая вода из крана бежит жуткая, рыжая. Холодной воды нет вообще!!!
За понимание и отклик будем очень благодарны.
За ранее спасибо!