Тольятти - Беспредельно безобразное обслуживание
Хочу описать безобразную ситуацию со стоматологией в Тольятти.
В выходные и праздничные дни получить стоматологическую помощь в городе практически невозможно. Частные клиники не работают, городские
тоже. На три района города - один (!) дежурный врач в Медгородке Автозаводского района, в отделении челюстно-лицевой хирургии.
7 января 2010 года моя племянница вынуждена была обратиться в это отделение с острой болью и сильным отеком десны. Прием ведется по страховым полюсам, но за все процедуры берутся деньги
(без квитанций и какого-либо документального оформления)(!). Тариф устанавливается "на глазок", в зависимости от состояния пациента.
Процедуры стандартные для экстренной помощи: обезболивание, удаление. Дополнительно - дренаж. Племяннице был выставлен следующий счет:
удаление 2-х зубов - 1600 р. (по 800 за каждый) + дренаж 700 руб. В процессе цена была милосердно снижена: удаление - по 500 р., дренаж - 500 р. Итого - 1500 р. Но возмущает даже не то, что услуги, которые по идее, должны оказываться бесплатно, платные. Возмутила жуткая антисанитария (после приема пациента с сильным кровотечением, врач даже не сменила
перчатки, а просто вымыла их под краном и занялась следующим пациентом), и отвратительное обезболивание. Все пациенты, выходившие
из кабинета жаловались на сильную боль. А ведь они заплатили немалые деньги, в том числе и за обезболивание. Прием ведется конвейерно-потоковым методом, быстрыми темпами, на каждого пациента - не более 5 минут ("время - деньги"). При таком обслуживании, думаю, нет времени у персонала даже на элементарную дезинфекцию инструмента, не говоря уж о нормальной обработке ран. Этими "мелочами" персонал, похоже, озабочен меньше всего.
К сожалению, это не первый случай когда я сталкиваюсь с таким беспредельно безобразным обслуживанием в этом медицинском центре.
В прошлом году туда же вынуждена была обратиться моя мама. Ситуация была та же самая: скоростной платный прием с отвратительным обезболиванием. Пациенты не просто жаловались, а кричали от<
боли.