ТНК - Неисполнение своих обязанностей

Здравствуйте! 20.06.2013г. в 19час.45 мин. я ездил на заправку ТНК г.Медвежьегорска заправить свое авто и купить др.бензина. придя в кассу меня попросили оставить денежные средства в залог, т.к. я заливал полный бак и канистру. Заправив бак и канистру я пришел расплачиваться, дал продавцу карту "КАРБОН" а она мне чек и сдачу уже приготовила не пробив по карте и сказала у нас пересменка. Так я по такому к Вам вопросу: "Скажите пожалуйста, причем тут пересменка? И как она могла мне пробить топливо почти на 1500руб. сразу без карты, может я еще хотел что-нибудь у них купить?" Заранее спасибо, примите меры к оператору Сидоренко АЗС ТНК г.Медвежьегорска .