Тк expressbus - Остерегайтесь!

0

Заказали автобус на однодневную экскурсию в Ясную Поляну на 9.07.2001 Заранее точно обговорили время, адрес и место встречи, маршрут, время возвращения.

В результате:
1) автобус приехал на полчаса позже в 9.00 вместо в 8.30 без уважительных причин, при том что нам четко к назначенному времени надо было приехать на экскурсию. К тому же, адрес и место остановки были даны абсолютно точно

2) Кондиционер не работал, хотя была жара +34 и обязательное наличие кондиционера мы обговаривали заранее.

3) Автобус полуразвалившийся и грязный - прямо на пассажиров падала копоть и грязь.

4) Водитель, вместо указанной поездки в Ясную Поляну приехал в Мелехово! Хотя гид в пути еще раз напомнил, что поездка в Ясную Поляну. На этом потеряли еще минут 40.

5) Уже когда опаздывали на экскурсию, водитель самопроизвольно останавливал автобус, "просто постоять". Про неадекватность, а также отборный лексикон водителя лучше вообще не вспоминать.

6) На экскурсию опоздали на 20 минут, несмотря на запас в 1 час времени!

7) Из-за ужасающих условий поездки мы чуть не потеряли очень важного клиента.

При этом, цена аренды автобуса была чуть выше рыночной - 20 т.р. на 48 мест за день.

В итоге, компания ExpressBus на разумное требование компенсировать часть стоимости, хотя бы за отсутствие кондиционера дала от ворот поворот.

На всякий случай привожу также контакты водителя: Ковалев Андрей, +79258018489, 499 500 94 19

Адрес компании: 115477, г.Москва, ул.Кантемировская, д.53, корпус 1

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !