ТК "Байкал-Сервис" - Не вернули деньги

Добрый день.
Меня зовут Жанна.
2 месяца назад я открыла в Сочи детский магазин. Сделала заказы на одежду в одной из Московских фирм и воспользовалась услугами транспортной компании "Байкал-Сервис". Товар был предновогодний детские карнавальные костюмы!
По пути следования мой уже оплаченный товар потерялся, в транспортной компании мне в течении недели ни кто не мог ответить на вопрос когда мне отдадут товар или деньги. В конечном итоге я написала претензию на возмещение материального ущерба в двойной сумме затраченных мной денег (товар был новогодний под заказ моего клиента со 100% нацекой). Через 21 день Байкал рассмотрел мою претензию и оплатил только сумму заказа, даже не возместив моральный ущерб. "Благодаря" этой компании я потеряла свой заработок.
Подумайте прежде чем пользоваться услугами транспортной компании "Байкал -Сервис".