tiu.ru - Обманывают с ценой [Решена]
0
21.12.2019
Олег1234
Заказал диван у них на сайте. Номер заказа 14786869. Диван стоит на сайте 58 990 р. Оповещение с подтверждением также приходит мне на почту с ценой 58 990. После чего мне звонит оператор и говорит, что я могу приобрести его только за 60990.
И отказывают мне в приобретение товара по цене, указанной на сайте. Это нарушение законов. Права покупателя защищает закон «о защите прав потребителя», а также гражданский кодекс российской федерации. В соответствии со статьями 426 и 429 гк продажа товара есть публичный договор. И, соответственно, стоимость товара, указанная на ценнике, является офертой покупателю приобрести товар с указанными характеристиками и по указанной стоимости.
Ответ от Tiu.ru Представитель компании 23.12.2019
Добрый день, Олег!Нам очень жаль, что вы столкнулись с непрофессиональной работой продавца на портале. Для того, чтобы улучшить сервис обслуживания продавцов, мы ввели систему рейтингов и отзывов. Вы можете опубликовать отзыв о продавце на самом портале, тем самым понижая его рейтинг.