Терминал №73086 - Не перевели деньги

Заплатила денежку через терминал 9356722, №73086, по ул.Красноармейская 111, но до сих пор на мой сотовый телефон денежка не пришла... Пожалуйста, разберитесь, я буду Вам очень признательна.