Техцентр "манеж" - Обман

Господа, обратились 14.09.2013 в техцентр "Манеж" к волшебному мастеру Харченко Дмитрию. Мучал нашу машину он 2 недели, отдал.. Муж проехал километров сорок примерно и на эвакуаторе привез машину обратно. Так как коробка ушла в аварийный режим и машина вообще перестала двигаться... До сих пор не можем вернуть ни машину, ни деньги, которые заплатили вообще не понятно за что.. Другими словами "вылечили" нам здоровый зуб за наши же деньги, а больной так и не могут нам вылечить.. И деньги тоже не возвращают. Мало того, после двух недель "футбола" по телефону он вот уже неделю вообще трубку не берет и не отвечает на смс. Мы поговорили с администратором этого техцентра и выяснили, что Дмитрий, оказывается, просто снимает у них бокс. Но отношения к ним не имеет никакого..
Друзья, будьте осторожны и не наступите на наши грабли. Если кто-то посоветует как быть в данной ситуации будем очень благодарны.
С уважением, Эвелина.