teamo.ru - Неавторизованное списание

Трижды покупала Премиум на 5 дней, причем второй раз списали автоматически. Тогда я проверила настройки и отключила автопродление. Третий раз по своей инициативе.
А вчера вообще списали за месяц! Причем я в тот момент (точное время указано в статистике по якобы моим платежам) вообще сидела на сессии у психолога (есть свидетели и видеозапись с сессии с указанием времени, подтверждающие, что я не тот момент ни на сайт не ходила, ни телефон в руках не держала) именно в тот момент, который в статистике сайта указан
Заявленная как круглосуточная служба поддержки молчит. Блокирую карту и заявляю в прокуратуру.