Таверна победа - Хамское обслуживание

Решили мы с подругой провести пятничный досуг в данном заведении. Были там однажды и вроде как понравилось, тем более что в нашем р-не очень сложно найти нормальное место. Пришли, заказали и я сразу спросила официантку, принимается ли у них оплата по кредиткам. Она сказала, что без проблем. Короче счет нам выставили на 2120 руб (виски+кола). Наличкой у меня под закону подлости осталось 2100 руб!!! Я попросила, чтобы сняли с карты 20 руб. При это официантка мило кивнула, забрала карту и нал. Потом подошла и сказала, что карта не работает, а мы должны заплатить 20 руб.
И мне приходит смс на моб о том, что моя ВТБ блокирована!!!
А налички в кармане даже мелочью нет...
В общем я вызвала администратора, написала жалобу, которую админстратор порвала при нас... и говорит, оставьте телефон в залог (а у меня Моторола Голд Лакшари). Это за 20 то рублей...
После моего отказа, эта тварь администратор Катя на весь зал начала орать, что ходят тут швали всякие... ПРишлось мне идти домой за 20 рублями, а подруга осталась сидеть и ждать пока я приду.
Вот как с такими быть???