Такси Везет - Про водителя

Вызывала такси "Везёт" через приложение в телефоне (пользуюсь им уже не первый год и никогда накладок небыло!),в г.Мурманск,указала,что еду с ребёнком 11 месяцев.(ребёнок,замечу,немного недолеченный после болезни,ехали к врачу с обострением,на улице немного морозно!).
Мне сообщили,что машина- зелёная 15-ая N481приехала,как только водитель увидел,что я несу ребёнка-отказался везти нас!На вопрос,зачем тогда он брал заказ с ребёнком-ответил,что НЕ ПРАВИЛЬНО ПРОЧИТАЛ и подумал,что ребёнку год и 11 мес.!Замечу,что детского автокресла у него небыло никакого абсолютно!Спрашивается,какая тогда вообще нахн разница,сколько ребёнку лет?!Да и не сильно отличаются автокресла для того и другого возраста детей!Когда я ему сказала,что мы опаздываем в пол-ку,что ребёнок болеет,водитель выразился в матерной форме,что якобы ему всё-равно,но в случае чего-он будет должен заплатить из-за нас 3 тыс.штраф.Тогда я ему в той же форме,как и он-ответила,чтобы он глаза открывал,когда заказы читает!В ответ он послал меня на ...Если бы не ребёнок на руках-я его точно треснула бы пару раз,чтобы в себя пришёл,хамло!
Мне пришлось с больным ребёнком ждать след.машины 25 минут и опоздали на приём!По-хорошему,на это такси и конкретно на водителя в потребнадзор написать надо!