Такси Везет - Недобросовестное отношение оператора и перевозчика

Очень не доволен работой оператора и водителя белого рено логон 733, который не сообщил что ждёт с другой стороны дома, а оператор утверждает что машина ждала у подъезда... Если нам не возместят моральный ущерб, будут проводиться проверки и многих уволят за не качественное обслуживание, из за которого у меня проблемы со здоровьем!