Такси Везет - Неадекватный водитель

Вызвала такси через службу Везёт в Саратове.Приехала машина с гос номером т878 рн 64.После того как села в авто,тут же услышала упрёк по поводу того,что хлопнула дверью.Водитель упрекнул меня 2 раза,после чего я извинилась.Затем начала наносить макияж,так как опаздывала и не успела собраться дома.Водитель сказал,что чувствует себя "моим парнем,так как только девушки с которыми он провёл ночь красятся у него в машине".Затем водитель несколько раз спрашивал как проехать более коротким путём,отпустив комментарий "что надеется,что не я лично была за рулём,когда срезала таким путём".И тут я решила поправить причёску и достала расчёску.Машина резко свернула в сторону бордюра и остановилась .Водитель начал кричать на меня,что устал меня терпеть и никуда дальше не повезёт!Его возмутило,то что я не спросила разрешения и начала расчёсываться в его машине.На что я положила расчёску обратно в сумку,и попросила на меня не кричать.До конца пути водитель просто орал на меня и унижал,мотивируя это тем,что я не должна была так себя вести в его машине.Затем перешёл на "ты",начал тыкать мне и оскорблять моего мужа,т.к. увидел на пальце кольцо.За время пути он 2 раза ужал мне и мужу расправой,обещал приехать по адресу на который его вызывали и разбираться.Я была просто в неописуемом шоке и не понимала сути претензий и оскорблений.В конце пути после того как я расплатилась и вышла из машины,он пытался меня сбить на перекрёстке.Проанализировав ситуацию и немного успокоившись я позвонила в службу контроля качества и оставила жалобу.Через несколько минут мне перезвонила администратор и сказала,что примет меры.Но вопрос заключается в следующем:номер я назвала по памяти,смс от такси о заказе и машины не поступило с самого начала,тем более не было сообщений о цене поездки.Так как все таксисты неофициально устроены,ни для кого это не секрет,то я так поняла что данному водителю никакого увольнения или выговора и штрафа не грозит.Зачем городу,в котором такая конкуренция со службами такси такая служба и смысл оставлять жалобы,если ситуация не изменится.Пользоваться услугами данной службы больше не собираюсь и мои близкие и друзья тоже.