Такси "Копеечка" - Грубость водителя такси

Как обычно добирался домой на такси поздно вечером. Вызвал такси Копеечку, сказали ожидать 5 минут приезда машины. Время как будто тянулось веками, и не кончалось никогда. Прошло минут 20, позвонил еще раз в такси, сказали что сей час подъедет. Думаю ну хорошо, подожду еще, мало ли что произошло... Прошло еще 20 минут, машины до сих пор нету. С психу звоню в такси и спрашиваю: Где машина которая должна была быть спустя 5 минут? В ответ слышу: Уже подъезжает.
В итоге прошло 5 минут и машина наконец то явилась. Свершилось чудо, зато я замерз до костей. Сажусь в машину с надеждой что согреюсь хоть в ней. Таксист спрашивает адрес, я ответил ему, и добавил: Едем по визиткам.
В их компании принцип бесплатной поездки это: 5 визиток. Подаю ему визитки, он с диким взглядом начинает орать на меня: Вы все надоели с визитками со своими, кто то ездит за день по визиткам а кто то только по деньгам!
В начале когда я вызывал такси я предупредил оператора что еду по визиткам. Принцип: Оператор не предупреждает водителей когда клиент едет по визиткам, по крайней мере со мной таких случаев было если не соврать 10 точно.
Я пытаюсь объяснить водителю что моя вина здесь не причем, что их не предупреждают об поездке по визиткам когда говорят адрес клиента. Водитель не слушает меня и продолжает в том же духе. Не долго думая я ему говорю: останови машину и я выйду, сам дойду. Он замолчал и поехал быстрее. Видимо понял что проблем ему с клиентами для его собственной репутации не нужно. Хотя по сути мы имеем право обжаловать водителей такси.
До самого конца пути я объяснял в чем его вина пере до мной в данном случае, при этом он молча ехал и слушал меня всю дорогу.
Мне дико не понравилось обслуживание этой фирмы, и с тех пор я не вызываю там машину.