Такси гранд авто - Кинули

Заказала в 15-30 машину, объяснила диспетчеру для чего нужна машина, ко скольки, как подъехать, какой № дома в 2ГИСЕ, машину заказала к 16-50, три раза переспросила а не получится ли так что машина не придёт? На все мои ? диспетчер ответила, пришла СМС на телефон, что машина будет, но... машина не пришла...Пришлось бежать на дорогу и брать бамбилу, дозвониться смогла только в 20-30. И тут диспетчер мне объяснила, что я САМА сняла свой вызов!!! Я спрашиваю почему не было машины и никто не брал трубку, почему я должна несколько часов слушать автоответчик?????? После чего прозвучал призыв вопросов ей не задавать, вести себя прилично, звонить на 3551313, трубку бросила...Никаких извинений... Что это за такая контора гранд авто ? Почему там так работают мко? Почему так там учат разговаривать сотрудников? Им НЕ НУЖНЫ клиенты и деньги? Как нужно заказать машину чтобы она приехала и тебе не нагадили в душу?